一般衣類だけでなく、コスプレ衣装といった特殊な衣装も依頼できるせんたく便。
どんな宅配クリーニングなのか、気になっている方もいらっしゃるのではないでしょうか。
そこで、せんたく便について調べてみましたので、ぜひ参考にしてみてくださいね。
Contents
せんたく便の特徴
せんたく便は、ネットの利便性を追求した宅配クリーニングの老舗です。
料金体系がわかりやすく、『パック料金＋オプション』というシンプルな設定。
コートやダウンなど、クリーニング店に持ち込みにくい高い服のクリーニングを得意としています。
またパック料金なので、お得に依頼が出来ます。
送料（一部地域を除く）・手数料・シミ抜き・再仕上げを無料で行ってくれるのも、せんたく便の特徴です。
検品・タグ付け
検品作業では、衣類に傷をつけないように細心の注意を払っています。
ボタンは、1つ1つ丁寧に保護してから洗いの工程へ。
タグの取り付けも、安全ピンなどで衣類に穴を開けないように、結束バンドでのタグ付けを行っています。
シミ抜き
シミ抜き作業は、小さなシミを見逃さないよに、丁寧に1点1点処理を行っています。
時には、頑固な汚れを丸一日かけて処理する徹底ぶり。
新品同様にキレイにするための、シミ抜きの研究もしています。
プレス・仕上げ作業
ほぼ全員がクリーニング師の免許を取得。
アパレル仕上げのマイスター制度も導入しています。
プレス・仕上げ作業を全て手作業で行っているので、機械のプレスでは出来ない細かい技がきいています。
ボタン取り付け・毛玉取り
納品された時に、ボタンが無かったりするとガッカリしてしまいますよね。
そんな思いをなくする為にせんたく便では、取れかけのボタンや取れてしまったボタンを、手間を惜しまず1つ1つ付けてくれます。
また、着用する時に気持ちよく着られるように、毛玉取りも無料で行っています。
出荷・梱包
梱包の際に、出来るだけ折り曲げずに、シワが出来ないようにする為に、オリジナルのダンボールを使用。
梱包する衣類がズレないように、ハンガーネックをロックする仕組みを取り入れています。
せんたく便の料金はどれくらい？せんたく便のプラン一覧！
どんなにサービスが良くても、料金に納得がいかなければなかなか申し込めないですよね。
せんたく便の料金体系は、パックプランのみなので分かりやすく、組み合わせによってかなりお得にクリーニングが出来るのでおすすめ。
実際に料金などチェックしていきましょう。
最速パック
指定の専用バッグとダンボールに、パック数（10パックなら10点まで）を上限として利用できるサービス。
シミ抜き・再仕上げが無料となっています。
| パック名 | 初回価格 | リピート価格 |
| 最速10パック | 9,878円（税込） | 9,548円（税込） |
| 最速5パック | 7,678円（税込） | 7,348円（税込） |
| 最速10パックDX | 12,078円（税込） | 11,748円（税込） |
| 最速5パックDX | 9,878円（税込） | 9,548円（税込） |
※衣類の組み合わせの仕方によっては、上限数まで入りきらない場合があります。
※パックの上限数を超えて入れると、1点あたり990円（税込）の超過料金がかかります。
対応オプション
花粉防止加工・撥水加工・防虫防カビ加工・プラチナ加工
保管パック
クリーニングした衣類を、そのまま最大11ヶ月預かってもらうことの出来るサービス。
シミ抜き・再仕上げが無料となっています。
| パック名 | 初回価格 | リピート価格 |
| 保管30パック | 28,758円（税込） | 27,808円（税込） |
| 保管20パック | 20,878円（税込） | 20,108円（税込） |
| 保管15パック | 17,028円（税込） | 16,258円（税込） |
| 保管10パック | 13,178円（税込） | 12,408円（税込） |
| 保管5パック | 9,878円（税込） | 9,108円（税込） |
※各パックの上限点数を超えて入れると、1点あたり1,100円（税込）の超過料金が発生しますので、気を付けましょう。
対応オプション
撥水加工、防虫・防カビ加工、プラチナ加工
布団パック
せんたく便のふとんパックは、シングル～ダブルサイズの布団2点を上限として依頼できるパック。
汚れだけでなくダニやアレルゲンも撃退出来るので、定期的なお手入れがおすすめですよ！
| パック名 | 初回価格 | リピート価格 |
| ふとんパック | 13,178円（税込） | 12,408円（税込） |
※納品時は、ふとん2枚セットが入る圧縮パックで納品されます。
※シングル～ダブルは1枚で1点分としてカウント、クイーン～キングは1枚で2点分としてカウント。
※最大6ヶ月間の保管料金無料。
対応オプション
防虫・防カビ加工
コスプレパック
宅配クリーニングでは珍しい、コスプレパックがあるせんたく便。
大きなリボン・手袋・マント・ベルトなど、付属するアイテムもまとめて依頼OK！
コスプレ会場に集荷・納品もしてくれるので、荷物を運ぶ手間なくとっても便利でお得なパックとなっています。
シミ抜き・再仕上げ無料。
| パック名 | 初回価格 | リピート価格 |
| コスプレパック | 7,678円（税込） | 7,348円（税込） |
※コスプレ1着＋付属品5点まで
※アイテム追加は、1点550円（税込）の追加料金で可能。
※保管期間の延長は、1ヶ月220円（税込）でOK。
対応オプション
花粉防止加工・撥水加工・防虫防カビ加工・プラチナ加工・臭いブロック抗菌加工
コスプレパックの特徴
集荷から最長60日までの間で保管可能。
コスプレ会場など、指定の場所に集荷・納品をしてくれます。
本州・四国・九州は送料無料。北海道・沖縄・離島は、1,980円（税込）の送料がかかります。
コスプレパックの注意事項
クリーニング不可と判断された場合は、部分的なシミ抜きやオプション加工のみ行ってもらえます。
靴はコスプレパック対象外となります。
クロネコヤマトBOX12に入りきる分のみ依頼が可能。
クリーニング品が紛失したなどの万が一に備え、賠償制度が完備されています。
せんたく便のオプションサービスを詳しくご紹介！
クリーニングでは、どんなオプション加工が出来るかも大事なポイントですよね。
そこで、せんたく便ではどのようなオプションがあるのか調べてみました。
ぜひ参考にしてみてくださいね。
撥水加工
せんたく便の撥水加工は、衣類に汚れが付着する前にガードする『プレミアムコーティング』加工となっています。
強力な撥水力で汚れを寄せ付けません。
また、通気性が良く、衣類の風合いや柔軟性を損なわないのに衣類が汚れにくく、長持ちさせるというメリットもあります。
撥水加工の料金
撥水加工は、選択したパック全体に適用されます。
| 撥水加工 対象サービス | オプション料金 |
| 10パック・10パックDX | 3,300円（税込） |
| 5パック・5パックDX | 1,500円（税込） |
花粉防止加工
花粉防止加工は、普段使いの衣類を花粉から守り、花粉の付着を和らげる加工。
花粉防止加工を施した生地は、花粉が付きにくい状態・一度付いても軽くはたくことで落ちやすい状態になります。
また、どんな種類の花粉にも効果を発揮します。
花粉防止加工の料金
花粉防止加工は、選択したパック全体に適応されます。
| 花粉防止加工 対象サービス | オプション料金 |
| 10パック・10パックDX | 5,500円（税込） |
| 5パック・5パックDX | 2,500円（税込） |
防虫・防カビ加工
従来の防虫剤は虫が近づくのを防ぐタイプのもので、クローゼットの開閉の度に効果は薄れていきます。
せんたく便の防虫加工は、衣類全体に加工するので防虫効果が高く、ガス化しないので防虫効果が次のクリーニングまで持続します。
臭いもなく安全性も高いので安心。市販の防虫剤との併用もOK！
防虫・防カビ加工の料金
| 防虫・防カビ加工 対象サービス | オプション料金 |
| 10パック・10パックDX | 4,400円（税込） |
| 5パック・5パックDX | 2,200円（税込） |
プラチナ加工
防虫加工・防カビ加工・撥水加工・リンス加工を施し生地の状態を最善に保ちます。
デリケートな商品や高級な衣類に最適な加工となっています。
納品時は、通気性の良い不織布のカバーで包装されるサービス付き。
プラチナ加工の料金
プラチナ加工は、DXパックで利用できるオプションサービスとなっています。
| プラチナ加工 対象サービス | オプション料金 |
| 10パックDX | 6,600円（税込） |
| 5パックDX | 3,300円（税込） |
クリーニング出来るアイテムと点数の数え方
せんたく便のパックは、組み合わせ自由となっています。
そこで気になるのがアイテムの点数の数え方。
数え間違うと超過料金が発生してしまう可能性もあるので、ここで確認しておきましょう。
3点でカウントされるもの
- スリーピーススーツ
2点でカウントされるもの
- スーツ上下
1点でカウントされるもの
- ジャケット ・スカート ・学生服上
- ワンピース ・パンツ ・学生服下
- コート ・セーター ・セーラー服上
- ダウン ・カーディガン ・セーラー服下
- ブルゾン ・Tシャツ ・スキーウェア上
- ワイシャツ ・トレーナー ・スキーウェア下
- ブラウス ・ネクタイ ・マフラー
せんたく便で対象外のアイテムや注意点！
せんたく便では、一部サービス対象外となる衣類があります。
後から失敗した！と後悔しないために、どのような衣類が対象外となるのか事前に確認しておきましょう。
クリーニング対象外の衣類
- 皮革・毛皮製品
- 着物・和服類
- 肌着・下着類
- 帽子・ドレスなど輸送中に型崩れの可能性のあるもの
- 乾いていない衣類（輸送中にカビ・臭いが付く恐れがあるため）
- 布団・毛布・枕などの寝具類（ふとんパックが利用出来ます）
- その他、せんたく便がクリーニング不可と判断したもの
ここに注意！
- 自然乾燥しないと衣類にダメージを与えると判断された場合は、指定の納期通りに納品されない場合があります。
- 管理の都合上、一部の衣類だけの返却は出来ません。取り扱いの出来なかった商品は、仕上がり品と一緒に納品されます。
- 無理に詰め込むと衣類を傷めたり、バッグが破損することがあるので気を付けましょう。
- 衣類のポケットの中身に関しては保証されませんので、集荷前に確認しておきましょう。
- キャンセル・個人情報の変更・納品時期の変更は、電話のみでの受付となっています。
送料と支払い方法が知りたい
送料
本州・四国・九州は送料無料。
北海道・沖縄・離島は、1配送あたり1,980円（税込）かかります。
支払い方法
代金引換（コレクト）
クリーニング仕上がり品の納品時に、現金での支払いとなります。
代引き手数料は、せんたく便が負担してくれます。
※追加の請求など発生した場合や、他の決済が利用出来ない場合などは、代金引換（コレクト）で最終決済となります。
クレジットカード決済
VISA・Master card・JCB・AMERICANEXPURESS・Diners Club が利用出来ます。
事前にWebでのクレジットカードの登録が必要なので、済ませておきましょう。
NP後払いAir
コンビニ・郵便局・銀行で後払いできる、安心・簡単な決済方法。
NP後払いAirでの支払いは、保管パックのみとなります。
商品とは別に、株式会社ネットプロテクションズから請求書が届きますので、発行から14日以内に支払いをしましょう。
後払い手数料は無料となっています。
※利用者が未成年の場合は、法定代理人の利用同意を得てからご利用ください。
NP後払いサービスについて
株式会社ネットプロテクションズの提供するサービス。
利用限度額は累計残高300,000円（税込）までとなります。
再仕上げの依頼の仕方や注意事項はここを確認！
万が一、納品されたものに不備があった際には、再仕上げをしてもらえます。
以下の点に注意して、該当するか確認しましょう。
再仕上げの依頼をするには？
- 原則、納品後1週間以内に連絡があった商品が対象となります。
- クリーニングの証明書代わりとなりますので、クリーニングタグは取らないように気を付けましょう。
- 納品時に保証書が同梱されていますので必要事項を記入して、せんたく便・カスタマー係宛てに送ります。
※往復送料はせんたく便の負担となります。
注意事項
シミが気になる
染抜きは、無料の範囲で処理を行っています。
タグに「これ以上取れません」というタグが添付されている場合、これ以上シミ抜きを行うと、衣類を傷める恐れがあるので対応出来ない場合があるようです。
シワが気になる
輸送中のシワの可能性があります。
その際は、1日ハンガーにかけておくとキレイに取れることがほとんどです。
それでも取れない時は、再仕上げの依頼をしましょう。
プリーツの仕上がりが気になる
洋服によっては、タグにプリーツ（折り目）が永久的なものではなく、消失する可能性があると記載されている場合があります。
その場合は再仕上げをしても製品の特性上、希望の仕上がりにならない可能性があります。
合皮などのウレタン素材について
商品の特性上、経年劣化が激しいものは対応出来ない場合があります。
せんたく便に寄せられるよくある質問まとめ
コートの付属しているベルトやフードはカウントされるの？
コートなどに付属しているベルトやフードなどは、本体と合わせて1点としてカウントされます。
例えば、コート1点と付属のベルト1点は、セットで1点となります。
最速パックの仕上がりはどれくらいかかるの？
せんたく便に届いてから3日後に返送。
預かりから納品まで最短で5日となっています。
※状況により異なるため心配な方は、せんたく便に確認しましょう。
依頼品が紛失してしまったら？
万が一、紛失や破損などの損害が発生してしまった場合は、法で定められた賠償をしてもらえます。
※紛失が起きないように、検品から仕上げ・出荷までトレースシステムで管理しています。
クリーニング対象外のものを入れてしまった！
出来る限りの対応をしてもらえます。
ですが、クリーニングすることによって素材を痛めてしまうと判断された場合には、クリーニングせずに返送されます。
上限点数以下で送ってしまったら？
上限点数以下で出してしまった場合でも、申し込んだパックの金額がかかります。
例えば、10点パックに8点しか入れなかった場合でも、10点パック料金の9,878円（税込）になります。
集荷の時の箱や袋ってどうしたらいい？
初回は、クロネコヤマトのBOXに入れて出します。
BOXは宅配員が持ってきてくれるので、その時に入れましょう。
2回目以降は、納品時にせんたく便専用の袋が入っていますので、そちらを使用してください。
せんたく便専用バッグにれると、リピート割（300円引き）が適用されるのでとてもお得です！
初回5点パック
クロネコヤマトのBOX10：縦26㎝×横37㎝×高さ27,5㎝
初回10点パック
クロネコヤマトのBOX12：縦31㎝×横42㎝×高さ27,5㎝
2回目以降
せんたく便専用バッグ：縦46㎝×横37㎝×高さ20㎝
このサイズの範囲内で入れます。
※衣類の大きさによっては、入りきらない場合があります。
上限点数を超えて入れてしまった！
上限の点数より多く入れてしまった時は、1点超過につき一律990円かかります。
依頼の際には、点数をきちんと確認しましょう。
どんな風に保管をしているの？
基本的にハンガー仕上げをした後、ラックで保管しています。
出荷の梱包は出荷直前に行われています。
再仕上げ依頼の時の送料はかかる？
再仕上げの際の送料は、せんたく便が負担をしてくれます。
納品時に同梱されているリピート用のキットの中に、せんたく便宛の着払い伝票が入っているので、その伝票を使用して発送しましょう。
支払いのタイミングはいつ？
基本的には代引きでの支払いとなり、納品時に現金で。
クロネコヤマトのコレクトサービスを利用していますが、現金現金のみの取り扱いとなっています。
また保管パックは、ネットプロテクションズの『後払いAir』が基本の支払い方法となります。
クレジットカード決済は、クレジット登録後申し込み時に決済されます。
家まで来てくれるの？
初回は、提携しているクロネコヤマトが集荷に来てくれます。
２回目以降は集荷サービスに加えて、コンビニからも出すことが出来ます。
せんたく便はコスプレパックもある個性豊かな宅配クリーニング
せんたく便は、他にはなかなか見られないサービスが展開されているのが特徴。
一般衣類だけでなく、コスプレ衣装といった特殊なクリーニングもしてくれるので、コスプレイヤーには朗報ですね！
シンプルなパック料金なので、宅配クリーニングが初めての方でもわかりやすく、申し込みもしやすいのではないかと思います。
オプションも豊富なので、大事な衣類をダメージから守りたい方にもおすすめ出来る宅配クリーニングです。
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